Руководство по лицензированию программ

Для кого: платные пользователи, дистрибьюторы, инженеры послепродажной и предпродажной поддержки Lixel Studio / LCC Studio / LCC Linux. Область: подача заявки на код активации, ввод SN, использование донгла, перенос на другое устройство, различия версий и устранение распространённых сбоев активации.

Методы лицензирования с первого взгляда

Примечание:

• Критерий различия версий: онлайн- и офлайн-пакеты установки различаются.
• Пробный код активации с минимальным сроком 7 дней можно запросить для каждой программы; обратитесь в отдел продаж или к дистрибьютору.
• Устройство P1 не требует кода активации Lixel Studio, поэтому его нельзя получить или запросить.

Разъяснение основных понятий

SN, машинный код и код активации

Связи:

• Lixel Studio: один SN устройства съёмки → заявка на 3 кода активации → каждый код активирует один компьютер (привязан к машинному коду).
• LCC Studio онлайн бессрочно: одно устройство съёмки аккаунта → заявка на 1 код активации → код привязывается к аккаунту → в аккаунт можно войти одновременно не более чем на 2 компьютерах.

Код активации или донгл

Бесплатная версия или бессрочная версия

• Бесплатная версия (предоставляется и для Lixel Studio, и для LCC Studio): скачать и использовать после регистрации аккаунта XGRIDS; функции ограничены, подходит для начальных пробных запусков и учебных демонстраций.
• Бессрочная версия: полные функции, требует покупки кода активации или донгла.

Подробные различия функций см. на странице продукта или в официальном руководстве соответствующей программы; в этой статье они не перечисляются по пунктам.

Лицензирование Lixel Studio

Бесплатная версия

• Скачайте с официального сайта, зарегистрируйте аккаунт XGRIDS и войдите для использования.
• Область функций: доступны базовые функции, такие как просмотр и редактирование облака точек, преобразование формата, черчение плана и экспорт; функции инженерной обработки и Map Fusion неактивны.
• Не расходует код активации.

Процесс подачи заявки на бессрочную версию

1. Купите устройство съёмки (K1 / K2 / L2 Pro / L3) и запишите SN устройства.
2. Просмотрите полный SN в Lixel Go, чтобы избежать ошибок ручного переписывания.
3. Подайте онлайн-форму для заявки на бессрочный код активации или попросите отдел продаж его предоставить.
4. После получения кода активации откройте последнюю версию Lixel Studio с официального сайта, перейдите в Настройки → Активация лицензии и введите код активации для завершения активации.

Примечание: для каждого SN устройства съёмки можно запросить 3 бессрочных кода активации, распределяемых максимум на 3 компьютера. После активации программы переустановка или обновление версии не влияют на лицензию, и повторная активация не нужна.

Перенос на другой компьютер

Требование к версии: эта функция доступна только в версиях Lixel Studio, которые поддерживают перенос лицензии, и выше.

Шаги исходящего переноса (на исходном компьютере):

1. Откройте Lixel Studio, перейдите в Настройки → Активация лицензии → Перенос исходящий → Сгенерировать и подтвердите место экспорта во всплывающем окне.
2. Экспортируйте текстовый файл (.txt), содержащий новый код активации, и надёжно его сохраните.
3. По завершении лицензия на исходном компьютере автоматически становится недействительной и немедленно возвращается к бесплатной версии.

Шаги входящего переноса (на новом компьютере):

4. Используйте экспортированный новый код активации для завершения активации на новом компьютере.

Примечание: перенос лицензии не имеет ограничения по числу и не меняет исходный срок действия лицензии. Если программа была активирована в более ранней версии, исходящий перенос может завершиться неудачей; в этом случае обратитесь к своему менеджеру по продажам за новым кодом активации.

Примечание: если вы удалите программу, отформатируете диск или пропустите шаг «Сгенерировать» с сохранением пути перед исходящим переносом, исходный код активации нельзя будет отвязать или восстановить. В этом случае используйте другой доступный код активации или обратитесь в отдел продаж, чтобы запросить новый.

Правила ввода SN

• Необходимо использовать SN купленного устройства; для одолженных тестовых устройств или пробного ПО обратитесь в отдел продаж (к дистрибьютору или владельцу одолженного устройства) за пробным кодом активации.
• SN чувствителен к регистру и не должен содержать пробелов.
• Различайте букву O и цифру 0, букву I и цифру 1, букву l и цифру 1.
• Устройства региона материкового Китая должны активироваться китайской версией Lixel Studio, а устройства международного региона вне материкового Китая — английской версией; несоответствие версии вызывает ошибку SN.

Лицензирование LCC Studio

Матрица версий

Примечания по бесплатной версии

• Скачайте, войдите и используйте после регистрации аккаунта XGRIDS.
• Дополнительная покупка и код активации не нужны.

Онлайн-версия

Основные правила:

• Использует лицензирование по аккаунту / коду активации по сроку.
• Код активации привязан к аккаунту; в один аккаунт можно войти одновременно не более чем на 2 компьютерах.
• Перенос при смене компьютера не нужен; достаточно войти в тот же аккаунт на новом компьютере.
• Требуется онлайн-проверка (при первой активации и при ежедневных входах).

Сценарии смены компьютера:

• При 2 или менее вошедших устройствах: достаточно войти с тем же аккаунтом на новом компьютере, без переноса.
• Уже выполнен вход на 2 устройствах, нужно использовать 3-е: после входа на 3-м появляется сообщение о превышении максимального числа устройств; выйдите на других устройствах и повторите попытку.

Примечание: бессрочная онлайн-версия LCC Studio использует 1 код активации, привязанный к аккаунту; в один аккаунт можно войти одновременно не более чем на 2 компьютерах. Перенос при смене компьютера не нужен; достаточно войти в тот же аккаунт на новом компьютере.

Офлайн-версия

Основные правила:

• Информация о сроке лицензии хранится на самом донгле (USB-донгле), и для его распознавания программой должна быть установлена программа Codemeter.
• Когда донгл подключён к любому компьютеру, этот компьютер может использовать LCC Studio, без привязки к машинному коду, без привязки к аккаунту и без сети.
• При смене компьютера достаточно отключить донгл и подключить к новому компьютеру; перенос не нужен.
• Один донгл может активировать только один компьютер одновременно (тот, к которому он подключён).

Применимые сценарии:

• Рабочие среды без подключения к сети, такие как режимные объекты и машины во внутренней сети.
• Сценарии с частой сменой рабочего компьютера.
• Случаи, когда у клиента есть опасения по поводу привязки лицензии к аккаунту или машине.

Дополнительные примечания:

• Офлайн-версия имеет те же функции, что и онлайн-версия, и использует то же руководство.
• Офлайн-пакет ПО и руководство не предоставляются публично по отдельности; получите их через отдел продаж.
• Бесплатная версия не требует донгла; донгл задействован только в бессрочной версии.

Примечание: офлайн-версия LCC Studio лицензируется через USB-донгл; подключите донгл к любому компьютеру для использования на этом компьютере. Перенос при смене компьютера не нужен; достаточно отключить донгл и подключить к новому компьютеру для продолжения. Одновременно может быть активирован только один компьютер (тот, к которому подключён донгл).

Первое использование донгла

Базовые шаги:

1. Установите Codemeter и подключите донгл к порту USB компьютера.
2. Запустите LCC Studio (офлайн-версию).
3. Как только программа обнаружит донгл, лицензирование завершено, код активации не нужен.

Порядок устранения неполадок, когда донгл не распознаётся:

1. Смените порт USB (избегайте USB-хабов; предпочтительно порт напрямую на материнской плате).
2. Подтвердите в Диспетчере устройств, распознаётся ли донгл как USB-устройство.
3. Запустите LCC Studio от имени администратора.
4. Подтвердите, что установлен драйвер, требуемый для соответствующей модели донгла.
5. Если при запуске появляется «Для запуска этой программы требуется лицензия Codemeter», скачайте и установите Codemeter с официального сайта Wibu и повторите попытку.
6. Если он всё ещё не распознаётся, подайте запрос в техподдержку, приложив фото модели донгла и снимок экрана Диспетчера устройств.

Лицензирование LCC Linux

Версия LCC Linux развёртывается в частном режиме в виде контейнеров Docker и использует лицензирование CodeMeter; её модель лицензии отличается от настольной версии для Windows.

Механизм лицензирования

• Выберите одну машину в частном дата-центре в качестве сервера лицензий (поддерживаются Windows или Linux).
• Число точек лицензии, импортированных на сервер лицензий, — это число контейнеров реконструкции, которые могут выполняться одновременно: импортируйте N точек лицензии для поддержки N контейнеров LCC, работающих одновременно.
• Контейнеры на каждом вычислительном сервере запрашивают лицензию у сервера лицензий при запуске и автоматически возвращают её по завершении; лицензию могут повторно использовать последующие задачи.
• Существует два типа носителя лицензии:
  • USB-донгл: предоставляется XGRIDS; подключите его к серверу лицензий для использования.
  • Программная лицензия: когда донгл использовать нельзя, XGRIDS генерирует её и привязывает к аппаратным характеристикам указанного сервера.
• Сроки лицензии включают 1 месяц, 3 месяца, 6 месяцев, 1 год и бессрочно, лицензирование — по числу купленных узлов лицензии. Когда лицензия пользователя истекает, он может продолжать запрашивать и покупать, без необходимости повторного развёртывания.

Применимые сценарии онлайн- и офлайн-лицензирования

Примечание: офлайн-лицензирование предназначено для частных дата-центров без подключения к внешней сети; лицензирование распределяется сервером лицензий внутри дата-центра, без доступа к публичной сети.

Примечания по использованию

• Программная лицензия привязана к аппаратуре: программная лицензия привязана к аппаратным характеристикам сервера лицензий и не может быть перенесена на другую машину. При развёртывании на виртуальной машине сохраняйте физический хост-компьютер и его основное оборудование (ЦП, материнская плата, сетевая карта и т. д.) неизменными, иначе лицензия станет недействительной.
• Надёжно храните файлы лицензии: сохраняйте каждый доставленный файл обновления лицензии. Если лицензия станет недействительной из-за переустановки системы или подобного, повторно импортируйте все файлы лицензии в порядке доставки для восстановления.
• Единственный сервер лицензий: развёртывайте службу лицензий только на выбранном сервере лицензий; на остальных вычислительных серверах не следует устанавливать среду выполнения CodeMeter, чтобы не мешать контейнерам нормально получать сетевую лицензию.
• Сетевая связность: каждый вычислительный сервер должен иметь доступ к порту службы лицензий сервера лицензий; рекомендуется держать контейнеры в сетевом режиме bridge по умолчанию для обеспечения нормальной связи с сервером лицензий.
• Освобождение лицензии: лицензия освобождается автоматически в течение нескольких минут после нормального завершения контейнера; если контейнер завершается аварийно, лицензия освобождается по настроенному тайм-ауту или может быть освобождена вручную на сервере лицензий.

Примечание: за конкретными шагами развёртывания и настройкой среды обратитесь к официальной документации по развёртыванию версии LCC Linux или в техподдержку XGRIDS.

Распространённые ошибки и устранение неполадок

При онлайн-заявке на код активации Lixel Studio появляется «Введите корректный SN»

Порядок устранения неполадок:

1. Проверьте лишние пробелы до или после SN.
2. Проверьте, не перепутана ли буква O с цифрой 0, буква I с цифрой 1 или буква l с цифрой 1.
3. Подтвердите, что устройство является купленным (одолженные тестовые устройства требуют пробного кода активации).
4. Подтвердите соответствие китайской / английской версии (национальные и международные устройства должны соответствовать).
5. Если всё вышеперечисленное верно, но заявка всё равно не проходит, подайте запрос в техподдержку со снимком экрана SN.

Что делать с исходным кодом активации Lixel Studio, если перенос не был выполнен до смены компьютера

Исходный код активации нельзя отвязать или восстановить. Есть два способа:

• Использовать другой неиспользованный код активации (у каждого устройства их всего 3).
• Если все 3 кода активации израсходованы, обратитесь в отдел продаж, чтобы запросить новый код активации или план переоформления.

Донгл не распознаётся

Порядок устранения неполадок:

1. Подтвердите, что драйвер донгла установлен.
2. Смените порт USB (избегайте USB-хабов; предпочтительно порт напрямую на материнской плате).
3. Подтвердите в Диспетчере устройств, распознаётся ли донгл.
4. Запустите программу от имени администратора.
5. Если появляется сообщение о необходимости лицензии Codemeter, скачайте и установите Codemeter с официального сайта Wibu и повторите попытку.
6. Если всё ещё не удаётся решить, подайте запрос в техподдержку.

Установлена неправильная китайская / английская версия

• SN устройств региона материкового Китая должны использовать китайскую версию Lixel Studio / LCC Studio.
• SN устройств международного региона вне материкового Китая должны использовать английскую версию.
• Установка неправильной версии вызывает ошибку SN; удалите и переустановите правильную языковую версию.

Функции бесплатной версии неактивны и недоступны

• Недействительная или истёкшая лицензия возвращает к бесплатной версии.
• Некоторые функции эксклюзивны для бессрочной версии и не включены в бесплатную.
• Область функций бесплатной версии определяется объявлением на странице продукта соответствующей программы.
• Чтобы использовать функции бессрочной версии, купите бессрочный код активации или донгл.

Случаи, требующие ручной обработки

Следующие случаи нужно передать в техподдержку для ручной обработки:

• Все коды активации израсходованы по неизвестной причине.
• Донгл повреждён или утерян.
• Запись о покупке клиента не соответствует SN.
• Появляется сообщение «Код активации уже использован», но клиент утверждает, что он никогда не активировался.
• Нужно запросить временную пробную лицензию (для одолженного тестирования, оценки или демо).
• Возникает аномалия системного уровня (чёрный экран, сбой, неотзывчивый интерфейс).

Вход в техподдержку: https://www.xgrids.com/intl/technical-support

Глоссарий

• SN (Serial Number): серийный номер устройства, маркер идентичности устройства съёмки.
• Машинный код: аппаратный отпечаток компьютера, по которому программа привязывает лицензию.
• Код активации / регистрационный код: строковый лицензионный реквизит программы.
• Донгл: носитель программной лицензии в виде USB-аппаратуры.
• Перенос лицензии: официальный процесс Lixel Studio для переноса лицензии с исходного компьютера на новый.
• Codemeter: компонент среды выполнения, от которого зависит лицензирование донглом (dongle), предоставляемый Wibu.