Support technique et communauté de développeurs
En cas de problème non couvert par la documentation, ou pour un besoin de support personnalisé, contactez-nous par les canaux suivants.
E-mail du support technique
Adapté aux situations suivantes :
- Utilisation du plugin sur une version de moteur personnalisée, notamment une branche personnalisée par un éditeur, un moteur commercial dérivé d'UE ou un moteur dont les sources ont été modifiées ; voir Versions de moteur personnalisées
- Problème lors de la demande d'une licence Édition Pro
- Envoi d'un rapport de bug ou d'une demande de fonctionnalité
Joignez à votre demande la version du plugin, la version du moteur, le format des données et les erreurs correspondantes de l'Output Log, afin de faciliter le diagnostic.
Plateforme développeurs
Plateforme complète destinée aux développeurs, qui propose :
- Le téléchargement des paquets d'installation du plugin et les mises à jour de version
- La demande et la gestion des App Key
- Un forum développeurs, pour poser des questions, consulter les solutions des autres et participer aux discussions techniques
- La documentation et les ressources d'exemple
GitHub
https://github.com/xgrids/LCC-3DGS-Unreal-Plugin
Dépôt public du plugin : vous pouvez y déposer des rapports de bug et des demandes de fonctionnalités dans les Issues, et consulter les problèmes connus et les discussions.
Communauté Discord
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